1¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Contactando con nosotros vía teléfono o email. Una próxima actualización te dará la opción de cancelar tu reserva 24h antes de tu reserva desde la misma App.
2Si cancelo una reserva, ¿se me reembolsa mi dinero?
No. Pero se te devolverán los créditos que empleaste para hacer la reserva.
3¿Qué cantidad de salas puedo tener reservadas a la vez?
Todas las que quieras. Todo depende de la cantidad de créditos que puedas gastarte.
4¿Cómo controláis quién accede a las salas?
Tenemos un completo sistema de cámaras de seguridad al que podemos acceder en todo momento. Además, para completar el registro en Bunker Coworkgym es necesario hacernos llegar imágenes del DNI del usuario: así, para tu tranquilidad, nuestros clientes siempre están identificados.
5¿Cuántas personas se admiten simultáneamente en cada sala?
No existe máximo ni mínimo. Eso sí: te recomendamos un máximo de 5 o 6 personas.
6¿Con qué equipamiento específico contaré?
- Una polea ajustable
- Un rack con barra dominadas
- Barra olímpica
- Dos discos de 5, 10, 15, 20 y 25kg
- Dos kettlebel de 8, 10 y 16kg
- Un fitball
- Un bosu
- Gomas elásticas pequeñas y grandes
- Cuatro esterillas
- Un banco
- Un Air Bike
- Una espaldera
- Un TRX
- Un wallball de 6 y 9kg
- Sacos de 5, 10 y 15kg
- Un cajón
- Agarres para la polea
- Un juego de mancuernas regulables
- Una escalera de coordinación
- Una battle rope
- Un equipo de música
7¿Cómo puedo acceder a Bunker Coworkgym?
Las instalaciones se pueden abrir mediante unas cerraduras electrónicas a cuyas llaves se pueden acceder dentro del apartado “Llaves” de la App. Podrás abrir la puerta de las instalaciones media hora antes de la hora reservada, mientras que la de la sala deberá abrirse a la hora en punto.
8¿Cuáles son las condiciones de empleo de las salas?
Cada sala puede utilizarse durante la hora reservada para realizar el tipo de ejercicio deseado. Una vez transcurrido ese tiempo, se debe dejar en perfectas condiciones para la siguiente persona que la tenga reservada.
9¿Qué métodos de pago aceptáis?
El método de pago oficial se realiza desde la propia App, agregando un número de tarjeta bancaria. También podrás pagar de forma presencial en Bunker, mediante datafono o efectivo.
10¿De qué modo accedo a vuestras ofertas?
Podrás acceder a ellas y adquirirlas a través de la propia App.
11¿Qué sucede si la sala no está vacía cuando llega mi horario de reserva?
Normalmente, basta con que adviertas amablemente a la persona o personas que ocupan la sala de que han excedido su hora de reserva. En cualquier caso, si el equipo de Bunker Coworkgym se encuentra en las instalaciones no tendrá inconveniente alguno en hacerse cargo de hablar con dicha persona y facilitar tu entrada a la sala que has reservado.
12¿Quién ha ideado Bunker Coworkgym?
Los fundadores y creadores del concepto son Hugo Robles Reche y Carlos Bereguiain Chofre. Puedes saber más sobre ellos en la sección “Equipo” de esta web.
14¿Cómo puedo informar de una incidencia?
Mediante correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp.
